No hay duda que la calidad tanto de productos como de servicios juegan un papel fundamental en el devenir de cualquier empresa. De hecho, esta es la piedra angular de cualquier organización, todo debe salir a la perfección y cumplir los estándares más exigentes. ¿Cumple tu organización con el Control de Calidad pertinente? Deberías saber qué es el control de calidad de la empresa y por qué para nosotros es tan sumamente importante.
Podemos definir el “Control de Calidad” de una empresa como ese seguimiento detallado de todos y cada uno de los procesos que se dan dentro de una empresa. El objetivo de dicho control es mejorar la calidad de un producto o servicio concreto. Para ello, es imprescindible la implantación de programas específicos, mecanismos o herramientas en una empresa para la mejora de ello así como de la propia productividad.
Hoy en día, con las empresas situadas en un contexto de máxima competitividad, es imprescindible defender controles de calidad periódicos y exhaustivos con la finalidad de conseguir un producto diez, valorado por los clientes y que nos ayuden a conseguir una buena imagen de marca. Además, este hecho contribuye a fidelizar a nuestro público y aumentar los beneficios.
Ventajas de un Control de Calidad en empresas
No cabe duda que establecer un control de calidad significa ofrecer y satisfacer a los clientes al máximo y conseguir por tanto los objetivos marcados por la empresa. El Control de Calidad no se aplica a un punto determinado en toda la organización sino que se debe aplicar a todos los procesos que componen la empresa.
Lo primero que debe hacer una empresa es obtener la información necesaria de los estándares de calidad que el mercado espera de ella. Existen también sellos y certificaciones internacionales en cada sector que pueden ayudar a defender la calidad en todo el proceso. Estar en posesión de sellos y certificaciones apoyarán la calidad de los productos delante de los clientes.
Las ventajas que conlleva un Control de Calidad son muchas. Desde llevar a cabo un seguimiento más detallado de todas las operaciones propias en una organización, detectar problemas antes y por tanto corregirlos de una forma más adecuada, mostrar mejor cuál es la importancia y la relación de esos distintos procesos dentro de una empresa y, cómo no, conseguir un mejor producto final mucho más atractivo y competitivo.
También es importante recalcar como un Control de Calidad en una empresa ayuda a determinar si se debe modificar algo en el proceso productivo como por ejemplo ajustes de equipos, formación del personal, modificación de la materia prima utilizada… Es decir, no solo ayudará a identificar esos errores que hablábamos anteriormente sino que también ayudará a mejorar nuestro producto. Por tanto, el control de calidad es una tarea fundamental que debe llevarse a cabo por profesionales debidamente capacitados y que tendrá un papel clave en el éxito de una empresa. La calidad es y será siempre la mejor carta de presentación. En este vídeo de Artesanos El Boticario podrás comprobar a la perfección de qué hablamos.
